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360智点商城是个什么玩意？不停弹窗，怎么关？
2025-2-6 19:12
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360智点商，也不知道哪里设置，不停弹窗，关都关不完。
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共 1 个关于360智点商城是个什么玩意？不停弹窗，怎么关？的回复 最后回复于 2025-2-13 11:29
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飞机飞行
超级版主
发表于 2025-2-13 11:29
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IP属地: 安徽省
广大的360安全卫士用户，大家好：
针对从2月6日始，大家集中反馈的360安全卫士弹出“智点商城”的弹窗问题，具体说明如下：
2月6日17点左右，360智点商城部分用户出现异常弹窗情况，经业务人员紧急排查发现，原因系业务平台迁移、更新过程中出现配置错误。2月6日21点，平台上线修复策略，用户重启电脑可解决该问题。对于未重启电脑的用户，平台已于2月6日23点30分下发主动修复动作。
对于此次错误给用户带来的打扰和不便，我们深感歉意，对所有被打扰反馈的用户，平台将给予360AI办公会员月卡作为补偿。对负责该业务的程序员、运营人员，平台已责令其轮岗到用户服务部，负责接听和处置6个月的用户反馈，以认真反思和学习做好用户服务。平台也已启动发布规范梳理条例与进行相关业务全员培训，确保杜绝该类情况，保障用户体验。
安全卫士一直感激用户的支持，大家的吐槽与反馈同样被我们视为重要的鞭策作用，感谢大家的监督，我们会持续改进，希望您和我们继续一路相伴
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