系统更新后,软件打开时一直报错,然后闪退

系统更新后,软件打开时一直报错,然后闪退

立旺 王,您好!

欢迎来到微软社区。

感谢您的反馈,根据您的描述您在更新后使用某些软件出现问题,为更好的解决您的反馈的问题我需要向您确认几个信息。

1、请问您是打开什么软件会出现报错,报错信息是什么,是否是全部的软件都会出现这个报错。

2、您提到您的问题是更新后出现的,请问您目前的系统版本是什么,是在更新哪个更新补丁后出现的。

有一些特殊情况下在系统更新后驱动的版本没有自动更新,这会导致一些问题的出现,您可以去电脑主板和显卡品牌官网下载安装最新的全部驱动,在“Win+X”再点击“M”打开设备管理器查看是否有驱动出现黄色感叹号,如果有发现出现黄色感叹号的设备右键该设备将驱动更新。

您还可以执行干净启动查看无法打开软件是否有三方程序干扰。

方法如下

1.点按Windows+R,输入msconfig

2.打开系统配置,选择常规选项卡-有选择的启动。

3.将加载启动项的勾选去掉。

4.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务,然后点按全部禁用。

5.点按确定,并重启电脑。(请一定要先选择隐藏所有microsoft服务,再点全部禁用,不然可能会导致出现无法进入系统等不可预见的问题)

6.查看是否正常,如果正常您可以使用系统一段时间查看问题是在启动哪一个应用时会重现。

注意:干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows,以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序,并帮助您找出问题的原因。它将帮助您回到正轨。如果您需要进一步查看此功能的信息,请参考此链接如何在 Windows 中执行干净启动 - Microsoft 支持

如果执行完以上方法问题还是存在您可以将最近安装的更新卸载并隐藏

您可以在任务栏的搜索框搜索CMD并以管理员身份运行

在设置-windows更新-更新历史记录中找到您最近更新的KB号

在打开的命令提示符(管理员)窗口中输入命令:wusa /uninstall /kb:XXXXXXX

然后您可以尝试以下步骤将更新隐藏,等待下一次更新推送。

先请重置一下更新缓存文件,然后再隐藏更新:

1.搜索CMD,找到命令提示符,选择以管理员模式运行

2.依次输入下列命令,每行输入后都要按回车

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

net start bits

net start wuauserv

net start cryptsvc

3.然后访问下列页面下载更新隐藏工具

更新隐藏工具下载

4.运行此工具,并根据提示选择不再需要更新的KB名称。

http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

期待您的反馈,如果您有什么不清楚的请告诉我,我很乐意继续为您提供帮助。

感谢您访问微软社区,祝您身体健康,生活愉快!

Best Wish!

Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家

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